老闆不斷重複說同一件事該怎麼辦?醫生指出3種錯誤行為千萬別做,10招應對方法

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許多員工常會抱怨老闆「不斷重複同一件事」、「好幾年前罵過的人或事還老是拿出來講」或是「常不記得自己答應過的事情」,究竟該如何應對才正確呢?奧地利醫學博士Karaoke Holan至今已經接觸過1萬以上老闆型病患,因此非常了解老闆的各種症狀與煩惱,以下提供10招正確的應對方法。

老闆常不斷重複同一件事

Karaoke Holan指出,許多人都有發現,老闆或主管經常重複同一件事,還會拿出早就處理過、發飆過的事情重複發怒,還會自行美化過去的經歷,主要原因是長期記憶較容易保留,重複進行過的記憶與有搭配身體活動的記憶也較容易保留,而過去的美好記憶與最近的負面記憶較容易留存,這個特性也與美化過去有關。

但多數員工遇到上述狀況,常會生氣地認為「老闆為何要重複同一件事?」,雖然這是員工的正常反應,但應該有些抒發及解決的方式。

員工應該採取的動作

  1. 讓對方在說話同時,進行一些較輕鬆的活動,例如:喝茶等。
  2. 在向對方傳達大量訊息時,建議在訊息與訊息間穿插一些短暫的停頓,之後再將尚未傳達的內容簡單扼要地傳達給對方。
  3. 故意在一天之內讓對方重複數次同樣話題,讓對方記得自己已經說過同樣話題。
  4. 建議老闆應該早睡早起,避免腦部功能衰退。

預防發生在自己身上的方法

  • 讓自己一邊搭配身體的活動,一邊反覆地想讓自己應該記住的事情。
  • 若發生在自己身上時,先把事情記住後,進行約30分鐘以內的午睡。

老闆常不記得自己說過的事情

許多人也會抱怨,主管或老闆常不記得自己做過的決策,或是不守信用。Karaoke Holan認為,老闆的這種狀況,大部分通常不是忘記事情,而是從一開始就沒在聽,因為腦部功能衰退,影響到注意力,甚至聽力功能變差,只要有雜音就不容易聽到,較不適合群體交談,往往自顧自的大聲發表只有自己才懂的事情。

但多數人遇到上述狀況,卻只會保持低調,反覆地回話,或是認為反正已經跟老闆說過了,應該沒問題,也是常見的錯誤行為。

員工應該採取的正確行為

  1. 說話時,要直視老闆。
  2. 回話前先舉手提醒,這樣對方就會意識到回話者正在和自己說話。
  3. 避開吵雜的環境,對話時,須一邊提問確認對方是否已經理解。
  4. 避免使用外來語、略語、縮寫、業界用語。
  5. 閱讀報紙,以了解能夠與老闆順利溝通的用語。
  6. 避免使用長句。
  7. 了解老闆慣用的詞彙。

預防發生在自己身上的方法

  1. 養成早睡早起好習慣。
  2. 養成觀看有多位來賓、講話速度快且吵雜的談話節目的習慣。
  3. 多食用鯖魚、胡桃以攝取足夠的Omega3脂肪酸。
  4. 練習彈奏樂器。

若發生在自己身上時

  1. 將手放在耳後聽取他人說話。
  2. 進入主題前,先稱呼老闆。
  3. 對話時,一邊注意周遭人事物。
  4. 利用LINE、電子郵件或紙本記錄下來。